| 2,277 | 32 | 245 |
| 下载次数 | 被引频次 | 阅读次数 |
2020年,线上服务成为博物馆发展的重要趋势,全球各地的博物馆不约而同加快了博物馆线上服务的发展进程,展示出博物馆线上服务在博物馆公共文化服务方面的优势和活力。5G、云计算、VR等一系列新技术的发展,为博物馆线上服务的发展提供了良好平台,国内外多家博物馆纷纷加入线上服务的浪潮,开启了云展览、直播讲解、线上培训、社交互动等活动。本文采用问卷调查法对部分博物馆线上观众进行调研,了解观众对于博物馆线上发展模式的需求,并结合国内外博物馆线上发展的现状,发现博物馆线上服务存在问题,根据研究结果,探寻未来博物馆线上发展的方向,为日后博物馆线上服务的发展提供参考依据,在博物馆线上服务模式逐渐常态化的实践中,助其进一步优化,更加适应社会需求。
Abstract：In 2020, online service has become an important trend in the development of museums.Museums all over the world have speeded up the development process of online service, showing the advantages and vitality of online service in museum public cultural services. The development of a series of new technologies, such as 5G, cloud computing and VR, has provided a good platform for the development of Museum online services. Many museums at home and overseas have joined the wave of online services, opening cloud exhibition, live explanation, online training, social interaction and other activities. This paper will use the questionnaire survey method to investigate the online audience of some museums to understand the audience's demand for the online development mode of museums. Combined with the current situation of online development of museums at home and abroad, we will find the existing problems of online service of museums. According to the research results, we will explore the future development direction of online service of museums, and provide reference for the future development of online service of museums. In the practice of gradual normalization of Museum online service mode, we should help it further optimize and adapt to the needs of society.
[1]梅海涛，段勇.质与量---新冠肺炎疫情背景下博物馆“云展览”观察[J].中国博物馆，2020(03):32-37.
[2]陈刚.数字博物馆概念、特征及其发展模式探析[J].中国博物馆，2007(03):88-93.
[3]数字博物馆之路国内外数字博物馆的历史和现状[J].紫禁城，2013(01):25-29.
[4]李文昌.发展中的中国数字化博物馆[J].国际博物馆(中文版)，2008(Z1):61-69.
[5]数字博物馆之路国内外数字博物馆的历史和现状[J].紫禁城，2013(01):25-29.
[6]叶芷甄(编译).国际博协最新报告：疫情下的全球博物馆现状[EB/OL].(2020-11-28).文博圈.
[7]李志荣.对文物数字化相关问题的初步思考[N].中国文物报，2020-07-24(007).
[8]刘芳.博物馆藏品数字化标准发展及应用现状研究[J].博物院，2018(01):103-110.
[9]陆建松.博物馆展览策划：理念与实物[M].上海：复旦大学出版社，2019.
[10]中国博物馆协会.“博物馆网上展览”平台上线.2019年中国博物馆文集汇编(上).2019年6月.
[11]梅海涛，段勇.质与量---新冠肺炎疫情背景下博物馆“云展览”观察[J].中国博物馆，2020(03):32-37.
[12]人民网.国际博物馆日活动开幕刘玉珠：博物馆进入最好发展时期[EB/OL].(2020-05-18).http://culture.people.com.cn/gb/n1/2020/0518/c1013-31713724.html.
[13]刘颖.从博物馆直播热看博物馆的“坚持”与“变革”[J].文物鉴定与鉴赏，2020(18):150-152.
[14]刘竞希.“直播”探索实践后的思考：博物馆究竟需要怎样的直播[N].中国文物报，2020-09-15(003).
[15]数据来源：百度直播间.
[16]陈红京，等.博物馆学概论[M].北京：高等教育出版社，2019.
[17]许冰彬.新媒体时代博物馆的线上展示与公共服务[A].北京数字科普协会、首都博物馆联盟、北京博物馆学会、中国博物馆协会博物馆数字化专业委员会、中国文物学会文物摄影专业委员会、北京联合大学、中国科学院计算机网络信息中心.博物馆的数字化之路[C].北京数字科普协会、首都博物馆联盟、北京博物馆学会、中国博物馆协会博物馆数字化专业委员会、中国文物学会文物摄影专业委员会、北京联合大学、中国科学院计算机网络信息中心：北京数字科普协会，2015:5.
[18]周杜娟.疫情防控期间，看国内外博物馆如何拨“云”见艺[J].中国美术，2020(05):58-63.
[19]吴昌稳.100家国家一级博物馆新浪官方微博运营状况评估与分析[J].文物世界，2014(04):69-71.
[20]虞鑫，董玮.从内容聚合到价值再造：“后社交媒体时代”与新闻消费模式的重建---以《赫芬顿邮报》为案例[J].中国出版，2019(20):7-11.
[21]数据来源：新浪微博“话题指数”.2020年12月7日.
[22]周丽英.试论博物馆传播与观众认知关系的实质及其发展[J].博物院，2017(03):18-24.
[23]中国文物信息咨询中心“互联网+文博大数据”探索与创新[N].中国文物报,2017-10-10(008).
[24]刘颖.从博物馆直播热看博物馆的“坚持”与“变革”[J].文物鉴定与鉴赏，2020(18):150-152.
[25]“占领白墙”由总部位于伦敦的数字创业公司Stiki Pixels打造，目前已有超过75000名用户。---信息来源：信息来源：湖南省博物馆编译.博物馆推出在线游戏用户可用藏品策展.文博头条.(2021-01-02).
[26]陈红京，等.博物馆学概论[M].北京：高等教育出版社，2019.
[27]山西博物院官网.壁画的平行世界---狄仁杰带你探北朝[EB/OL].http://www.shanximuseum.com/exhibtion/detail/7213.html
[28]国家文物局国家发展和改革委员会科学技术部工业和信息化部财政部.“互联网+中华文明”三年行动计划[N].中国文物报，2016-12-09(003).
[29]聚合媒体技术通过各种网络技术，将分散的内容加以整合，并通过多样化、个性化的方式推送到用户的手机、笔记本电脑、平板电脑等移动终端，使用户能通过一站式的访问获取所需的各种信息。---资料来源：茅艳.基于聚合媒体的博物馆线上服务创新与实践---以苏州博物馆“再造·云课堂”为例[J].东南文化，2020(04):177-182.
[30]茅艳.基于聚合媒体的博物馆线上服务创新与实践---以苏州博物馆“再造·云课堂”为例[J].东南文化，2020(04):177-182.
[31]博物馆信息中心.博物馆日报：大都会艺术博物馆推出互动虚拟艺术体验[J].艺术博物馆杂志.(2021-01-22).
[32]冯楠，张文立，孙卓钰，冀佳伟.博物馆非观众的开发策略研究[J].中国博物馆，2019(03):24-32.
[33]郑奕.博物馆借力媒体平台提升公共文化服务[J].博物院，2018(01):33-38.
[34]黄光男.博物馆新视觉.北京：文化艺术出版社，2011.
[35]于奇赫.对大众传播与博物馆互动关系的反思---以中国博物馆的公共教育为中心[J].博物馆管理，2020(03):68-79.
[36]张晴.中国博物馆在展览中运用虚拟现实技术的互动表达与语言转化---以VR皮影游戏“田忌赛马”的开发与应用为例[J].中国博物馆，2020(02):121-126.
[37]用户黏度是随互联网的兴起而被提出的，最早用于衡量用户对网站的关注度、认可度、重复使用度、依赖性、忠诚度等，也可描述为网站本身具备的吸引用户和留住用户的能力。目前，用户黏度已广泛应用于电子商务、社交网站、游戏软件、教育、旅游、销售等行业和领域。---资料出处：陈巍,陈松,倪潇.基于用户黏度的阅读推广项目反馈规范化研究[J].图书馆界，2020(05):21-23+28.
[38]吴萌.从线下到线上，数字技术可以怎样重塑博物馆？[EB/OL].(2020-11-27).弘博网.
[39]邵雪.用户黏性与公共图书馆阅读推广研究[J].四川图书馆学报，2020(02):70-73.
[40]刘芬，周云.新媒体矩阵传播之道---基于358个主流传统媒体的样本分析[J].新闻战线，2017(13):54-56.
[41]王征，郭晓蓉，李瑞.大疫之下，我们坚守(下)[N].中国文物报，2020-08-04(002).
[42]夏立新，白阳，张心怡.融合与重构：智慧图书馆发展新形态[J].中国图书馆学报，2018,44(01):35-49.
[43]灰匠.“今晚睡哪一个？台北故宫文物让网友玩嗨了！哈哈哈哈哈哈哈……”.[EB/OL].(2021-02-20).文物公社.
基本信息:
DOI：10.16703/j.cnki.31-2111/n.2021.03.007
中图分类号:G260.7
引用信息:
[1]冯楠,周辰雨,祝端文,等.基于观众需求谈博物馆线上服务体验的优化[J].科学教育与博物馆,2021,7(03):216-232.DOI:10.16703/j.cnki.31-2111/n.2021.03.007.
基金信息:
2020年吉林大学大学生创新创业训练计划之创新训练项目“中国博物馆线上发展模式探究”（编号：202010183603）部分成果
2021-06-28
2021-06-28